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| 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 |
| 2024-04-08 15:50:59 |
| 今天是2023年4日28日 星期五 早安龐大 我送給您這樣的語(yǔ)句： 《服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值》 對(duì)于鑫龐大營(yíng)銷人而言，營(yíng)銷前的入門是打開(kāi)營(yíng)銷的鑰匙，客戶訂貨只是營(yíng)銷的剛剛開(kāi)始，營(yíng)銷后的持續(xù)售中和售后服務(wù)才是鎖定客戶的關(guān)鍵。咱們對(duì)客戶的熱情要永遠(yuǎn)高漲不要遞減，必須做到對(duì)客戶服務(wù)熱情要持續(xù)的遞增高漲。 咱們鑫龐大營(yíng)銷人可千萬(wàn)不要認(rèn)為售后服務(wù)就是送送貨、接接訂單而已，更重要的是在銷售完成之后，做一些讓客戶覺(jué)得更貼心、更暖心、更熱心的營(yíng)銷細(xì)節(jié)工作，細(xì)節(jié)決定成敗。 凡是客戶沒(méi)有得到咱們持續(xù)期望的事情，都要通過(guò)售中和售后服務(wù)來(lái)盡情地開(kāi)展。 在開(kāi)發(fā)客戶第一筆訂單成交以后，要給到客戶持續(xù)不斷的建議，要給客戶持續(xù)不斷的幫助，要給客戶持續(xù)不斷的支持，這才是與客戶搭建信任最佳的成熟時(shí)機(jī)。 所以，我們說(shuō)客戶訂貨了不是營(yíng)銷的結(jié)束，而是是營(yíng)銷的開(kāi)始。 咱們鑫龐大營(yíng)銷人在營(yíng)銷的全過(guò)程要不斷地對(duì)客戶做好售前、售中、售后服務(wù)，不能把這三種客戶服務(wù)人為地割裂開(kāi)來(lái)，更不要把這三種客戶服務(wù)分個(gè)高低上下。只有你重視了對(duì)客戶售前、售中和售后服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，并且對(duì)客戶服務(wù)熱情一直不減，那你就贏了。反之，如果你認(rèn)為客戶已經(jīng)訂貨了就板上釘釘了，那是你就輸了。 營(yíng)銷服務(wù)、營(yíng)銷支持、營(yíng)銷幫助是咱們鑫龐大營(yíng)銷人永無(wú)止境的話題，讓客戶無(wú)限重復(fù)地訂貨，才是咱們鑫龐大營(yíng)銷長(zhǎng)遠(yuǎn)留住客戶和永久留住客戶的獨(dú)一無(wú)二法門。 |
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