2024年2月19日
星期一
早安龐大
今天送給您這樣的金句：
《鑫龐大公司客戶服務(wù)的十五種境界》
1、價值感讓客戶滿意；
2、尊重感讓客戶敬畏；
3、舒適感讓客戶喜悅；
4、獲得感讓客戶追隨；
5、品質(zhì)服務(wù)，用情服務(wù)和用心服務(wù)；
6、把份內(nèi)的服務(wù)做精；
7、把額外的服務(wù)做足；
8、把個性化服務(wù)做好。
9、給方法和策略幫助客戶成長
10、給客戶資源和幫助客戶成功！
11、讓客戶滿意
12、讓客戶忠誠
什么是忠誠？就是面對同類競爭飼料產(chǎn)品，客戶更愿意持續(xù)購買龐大飼料的產(chǎn)品。
13、口碑傳播
客戶把愿意購買龐大飼料產(chǎn)品以及龐大飼料服務(wù)的經(jīng)歷告訴別人，并一傳十、十傳百，這種口碑傳播的力量將是巨大的；
14、做好超乎想象服務(wù)的方法；
注意每一個服務(wù)細(xì)節(jié)要從每一個細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)客戶潛在的需求;優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一定是每一個細(xì)節(jié)都讓客戶感動;
15、發(fā)揚鑫龐大企業(yè)文化的客戶服優(yōu)勢，一切出發(fā)點都應(yīng)該圍繞幫助客戶。
龐大飼料堅信：客戶服務(wù)可以做一生。
 
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