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客戶交流
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| 如何面對投訴----龐樹來 |
| 2024-12-14 08:14:57 |
| 做為營銷人員一定要珍惜客戶的投訴，能夠給你提意見的人，能夠向你抱怨的人，都是希望你好的人，這是給了我們改進的機會，也是給了我們創(chuàng)新的機會，無論這些問題是否真的發(fā)生，是不是真的那么嚴重，我們都要對這些客戶保持感謝，并努力讓他們滿意。行業(yè)未來的競爭就是客戶滿意度的競爭，而真正的改進恰恰來源于客戶不滿，這個一定要謹記！這就是企業(yè)變優(yōu)秀的機會！ |
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