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這才叫銷(xiāo)售!在于人性的把握… |
2018-12-19 10:20:36 |
這才叫銷(xiāo)售!在于人性的把握…賣(mài)辣椒的人總會(huì)遇到這樣的問(wèn)題,“你這辣椒辣嗎?”怎么回答呢?說(shuō)辣吧,怕辣的人,立馬走了;答不辣吧,也許人家喜歡吃辣的,生意還是不成。
一天沒(méi)事,我就站在一個(gè)賣(mài)辣椒婦女的三輪車(chē)旁,看她怎樣解決這個(gè)二律背反難題。
趁著眼前沒(méi)有買(mǎi)主,我自作聰明地對(duì)她說(shuō):你把辣椒分成兩堆吧,有人要辣的你就給他說(shuō)這堆是,有人要不辣的你就給他說(shuō)那堆是。
賣(mài)辣椒的婦女對(duì)我笑了笑,輕聲說(shuō):用不著。說(shuō)著就來(lái)了一個(gè)買(mǎi)主,問(wèn)的果然是那句老話:辣椒辣嗎?賣(mài)辣椒的婦女很肯定地告訴他:顏色深的辣,淺的不辣!買(mǎi)主信以為真,挑好付過(guò)錢(qián),滿(mǎn)意地走了。不一會(huì)兒,顏色淺的辣椒就所剩無(wú)幾了。
又有個(gè)買(mǎi)主來(lái)了,問(wèn)的還是那句話:辣椒辣嗎?賣(mài)辣椒的婦女看了一眼自己的辣椒,信口答道:長(zhǎng)的辣,短的不辣!果然,買(mǎi)主就按照她的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始挑起來(lái)。這輪結(jié)果是,長(zhǎng)辣椒很快告罄。
看著剩下的都是深顏色的短辣椒,我心里想:這回看你還有什么說(shuō)法?當(dāng)又一個(gè)買(mǎi)主問(wèn)“辣椒辣嗎?”的時(shí)候,賣(mài)辣椒的婦女信心十足地回答:“硬皮的辣,軟皮的不辣!”
我暗暗佩服,可不是嘛,被太陽(yáng)曬了半天,確實(shí)有很多辣椒因失水變得軟綿綿了。賣(mài)辣椒的婦女賣(mài)完辣椒,臨走時(shí)對(duì)我說(shuō):你說(shuō)的那個(gè)辦法賣(mài)辣椒的都知道,而我的辦法只有我自己知道。
那么,銷(xiāo)售賣(mài)什么?
生客賣(mài)的是禮貌
熟客賣(mài)的是熱情
急客賣(mài)的是效率
慢客賣(mài)的是耐心
有錢(qián)賣(mài)的是尊貴
沒(méi)錢(qián)賣(mài)的是實(shí)惠
豪客賣(mài)的是仗義
時(shí)髦賣(mài)的是時(shí)尚
小氣賣(mài)的是利益
享受型賣(mài)的是服務(wù)
挑剔型賣(mài)的是細(xì)節(jié)
猶豫型賣(mài)的是保障
隨和型賣(mài)的是認(rèn)同感
這才叫銷(xiāo)售! |
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