找出客戶的真實需求
今天是2023年2月27日
星期日
早安龐大
我送給您這樣的語句：
銷售思維
客戶他只關(guān)心和自己有關(guān)的信息�？蛻糍徺I的欲望是來自產(chǎn)品特點，所帶來的關(guān)鍵利益，在這些關(guān)鍵利益沒確認(rèn)之前，他不會做出拋棄現(xiàn)有產(chǎn)品而選擇更好新客戶新產(chǎn)品的決定。說服客戶時要一遍又一遍地重復(fù)這些賣點。
我所概括的客戶對自己的需求有這樣三種情況：
第一種是客戶不知道自己的真正需求是什么；
第二種是客戶知道自己的需求是什么，但不能確定，需要你給出能夠讓客戶接受和理解的專業(yè)意見；
第三種客戶自己非常清楚自己的需求是什么，即使知道自己的需求是什么，客戶在表達上也會出現(xiàn)誤差，或不想過早地向你表達他的真實需求，用帶問號眼光看著你表達。
因此，有效地尋找出客戶的真實需求是非常重要的。在營銷過程中，有效的尋找出客戶的真實需求必須要占到一定的時間比例。
咱們愛崗敬業(yè)的龐大營銷人，你在營銷前做好會見客戶的功課了嗎。
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