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《認同思維》
星期五 我送給您這樣的語句: 銷售思維: 《認同思維》 當你面對客戶時,對于你所講的內(nèi)容,對方因為害怕被銷售,害怕被說教,所以,很容易就會有抵觸情緒,本能地反對。對于客戶的反對,你一定不能慌張。對于客戶講的內(nèi)容、觀點,哪怕是錯的,哪怕是跟你的觀點完全相反,也不能去辯駁,要首先學會認同。因為,假如你開始反對了,也就等于把客戶推向了你的對立面,接下來就很難順利溝通了。先認同客戶的常理說法,然后用他認同的觀點,推斷出一個與常理相反的結(jié)論,推斷出一個讓客戶自己都覺得不可信的結(jié)論,這樣,他一開始的觀點,就不攻自破了,也許你的營銷機會就到來了。